Cum cumpar. Cum platesc

Cum comand?

1. Comanda prin telefon

Pentru a lansa o comanda prin telefon ne puteti suna la numarul 0364 147 784  de LUNI pana VINERI intre orele 10.00-17.00.

2. Comanda prin e-mail

Pentru a lansa o comanda prin e-mail ne puteti scrie pe adresa contact@star-europlast.ro, codul produsului dorit, datele dvs. de contact si modalitatea de expediere(posta sau curierat). Vom lua legatura cu dvs. in cel mai scurt timp pentru a confirma disponibilitatea pe stoc a produsului si pentru a stabili detaliile livrarii.
Pentru comanda prin e-mail puteti folosi si formularul de contact din sectiunea Contact.

3. Comanda pe site

Comanda pe site presupune:
-    Sa aveti un cont de utilizator in care puteti intra apasand butonul Autentificare.
-    Daca nu aveti un cont de utilizator va puteti face unul apasand linkul Inregistrare din partea de sus a paginii.
Ajunsi pe pagina de inregistrare, completati toate campurile legate de nume, telefon, e-mail, etc. si apasati butonul Inregistrare. Pe adresa de email furnizata veti primi un mesaj de confirmare a inregistrarii. Din acest moment va puteti autentifica pe site ca si utilizator si va puteti face cumparaturile adaugand produse in cos. Pentru a finaliza o comanda intrati in cosul de cumparaturi, apasati butonul Lansare comanda si urmati pasii afisati.  
Va recomandam sa folositi ca metoda de achizitionare a produselor, comanda pe site pentru ca astfel produsul este identificat clar, erorile sunt evitate si comanda va ramane inregistrata in istoricul cosului de cumparaturi pentru a putea fi vizionata ulterior.

Cum platesc?

Dupa lansarea comenzii, un operator va va contacta pentru confirmarea comenzii, a datelor furnizate precum si a disponibilitatii produselor comandate. Pe adresa dumneavoastra de email veti primi factura proforma pentru comanda realizata.
Pentru produsele cu preturi de pana la 1000 RON (inclusiv TVA) platile se pot face ramburs sau in numerar la primirea coletului sau prin ordin de plata in contul nostru inainte de livrare.
Pentru produsele cu preturi de peste 1000 RON platile se fac exclusiv prin ordin de plata in contul nostru inainte de livrare.

1. Plata in sistem RAMBURS

Marfa se plateste la livrare, la valoarea din momentul confirmarii prin e-mail sau telefon a comenzii la care se adauga taxa de transport si ramburs practicata de firma de curierat (FAN COURIER) sau posta. Incasarea banilor se face de catre agentul care face livrarea.

2. Ordin de plata

In cazul achitarii marfii prin Ordin de Plata trebuie sa steptati mai intai confirmarea disponibilitatii pe stoc a produselor comandate. Plata se va face in baza facturii proforme emise de catre magazin si trimise pe adresa dvs. de e-mail. Livrarea produselor se face numai dupa confirmarea platii.

Platile se pot face in urmatorul cont:
RO46INGB0000999901560037  - ING Bank

Preturile afisate pe site contin TVA si sunt valabile maxim 12 ore.

Pana la plata integrala a marfii, aceasta ramane proprietatea S.C. STAR EUROPLAST S.R.L.